Regulamin kursów rocznych Varia Centrum Języka Polskiego

§ 1. ZAPISY NA KURS ROCZNY

Dokonanie zapisu na kurs następuje po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego (on-line lub w sekretariacie Szkoły). Po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego Kursant otrzyma dokument umowy o udział w rocznym kursie języka polskiego (wizowym) (dalej: „umowa”) i po jej zawarciu oraz wniesieniu pełnej opłaty za kurs, Kursant zobowiązany jest do dostarczenia do sekretariatu szkoły następujących dokumentów i informacji:

1. bankowego potwierdzenie wpłaty opłaty za Kurs,
2. skanu pierwszej strony paszportu,
3. wypełnionej i podpisanej umowy,
4. informacji o terminie rozpoczęcia kursu,
5. adresu, na który (za dodatkową opłatą 45 złotych/10 Euro) może na życzenie Kursanta zostać wysłane Zaświadczenie lub informacji o osobistym odbiorze Zaświadczenia.

§ 2. OPŁATA ZA KURS ROCZNY

1. Kursant zobowiązany jest do uiszczenia pełnej opłaty za kurs w terminie 5 dni od dnia podpisania umowy. 
2. Cena za kurs zawiera opłatę administracyjną w wysokości 900 zł na poczet przygotowania i zorganizowania kursu, zarezerwowania miejsca w grupie oraz wydania zaświadczenia.
3. Cena kursu zawiera:
   1. zaświadczenie o uczestnictwie w kursie do przedłożenia w urzędzie,
   2. 250 godzin zajęć języka i kultury polskiej w formie kursów grupowych (kursów semestralnych i intensywnych) oraz zajęć indywidualnych,
   3. warsztaty i wykłady,
   4. spotkania integracyjne,
   5. zestaw podręcznik i ćwiczenia (jeden komplet),
   6. dodatkowe materiały lekcyjne,
   7. kartę zniżkową Varia Club,
   8. dostęp do panelu studenta,
   9. test poziomujący,
   10. test końcowy,
   11. certyfikat ukończenia kursu.
4. Płatność za kurs może być rozłożona na dwie raty, które muszą być uiszczone przed wystawieniem Zaświadczenia.
5. Płatności można dokonać w gotówce, kartą lub przelewem na konto:

Konto złotówkowe (PLN):
VARIA Centrum Języka Polskiego Sp. z o.o.
ul. Michałowskiego 2/3, 31-126 Kraków
Nazwa banku: mBank S.A.

IBAN/Numer konta: 51 1140 2017 0000 4102 0546 3403 SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK

Konto walutowe (EURO):
VARIA Centrum Języka Polskiego Sp. z o.o.
ul. Michałowskiego 2/3, 31-126 Kraków
Nazwa banku: mBank S.A.

IBAN/Numer konta: PL 70 1140 2017 0000 4012 0038 5708
SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK

Kursant ponosi wszystkie opłaty bankowe.

§ 3. REZYGNACJA Z KURSU

1. Zasady rezygnacji z kursu:
   1. W przypadku dokonania zapisu poza placówką szkoły, Kursant ma możliwość rezygnacji z Kursu w ciągu 14 dni od daty zapisu:
      1. bez wymogu podania przyczyny, jeśli odstąpienie od umowy nastąpi przed wydaniem Zaświadczenia, 
      2. bez wymogu podania przyczyny, ale jeśli odstąpienie od umowy nastąpi po wydaniu Zaświadczenia, zwracana jest kwota pomniejszona o koszty administracyjne (900 zł). 
   2. W przypadku otrzymania odmowy wydania wizy lub karty pobytu przed rozpoczęciem kursu lub po jego rozpoczęciu (z innej przyczyny niż nieobecność Kursanta na zajęciach Kursu), Kursant w terminie 7 dni od daty wydania odmowy wizy lub karty pobytu, może złożyć pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym i jest zobowiązany do przesłania skanu decyzji odmowy wydania wizy lub karty pobytu. 
   3. W przypadku otrzymania odmowy wydania wizy lub karty pobytu przed rozpoczęciem kursu i przesłania ww. decyzji wraz z oświadczeniem o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 7 dni od otrzymania odmowy, Kursant otrzymuje zwrot wpłaconej kwoty pomniejszonej o koszty administracyjne (900 zł).
   4. W przypadku otrzymania odmowy wydania wizy lub karty pobytu po rozpoczęciu kursu (z innej przyczyny niż nieobecność Kursanta na zajęciach Kursu) i przesłania ww. decyzji wraz z oświadczeniem o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 7 dni od otrzymania odmowy Kursant otrzymuje zwrot wpłaconej kwoty pomniejszonej o koszty administracyjne (900 zł), koszt otrzymanych podręczników i koszt odbytych lekcji.
   5. Jeśli skan decyzji odmowy wydania wizy lub karty pobytu i oświadczenie o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym nie zostaną przesłane przez Kursanta Szkole w ciągu 7 dni od daty otrzymania decyzji o odmowie wydania wizy lub karty pobytu, Kursant nie może wypowiedzieć niniejszej umowy oraz nie otrzymuje zwrotu wpłaconej kwoty opłaty za Kurs, a Szkoła umożliwi Kursantowi odbycie Kursu online w najbliższym możliwym terminie, o czym Kursant zostanie poinformowany przez Szkołę.
   6. Otrzymanie odmowy wydania wizy lub karty pobytu nie upoważnia Kursanta do ubiegania się o zwrot wpłaconej kwoty stanowiącej opłatę za Kurs oraz do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeśli odmowa podyktowana jest nieobecnościami Kursanta na zajęciach, na które był zapisany. W takim przypadku Kursant będzie mógł kontynuować Kurs online w najbliższym możliwym terminie wskazanym przez Szkołę.  
   7. Zaprzestanie uczestnictwa w zajęciach nie jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy i nie zwalnia Kursanta z zawartych w niej zobowiązań.
   8. Brak uczestniczenia przez Kursanta w zajęciach w terminie określonym w umowie i na zaświadczeniu nie jest podstawą do ubiegania się o zwrot wniesionej opłaty lub roszczenia realizowania zajęć w innym niż określone na zaświadczeniu terminie.
   9. Wpłacona kwota nie jest zwracana bez okazania decyzji odmowy wydania wizy lub karty pobytu i złożenia przez Kursanta oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Kursant zrezygnuje z ubiegania się o wizę lub zezwolenie na pobyt po wydaniu mu przez szkołę stosownego zaświadczenia. W takim wypadku Kursant będzie mógł rozpocząć lub kontynuować kurs online w najbliższym możliwym terminie wskazanym przez Szkołę. 
   10. Kursant zobowiązany jest do przesłania szkole na adres mailowy info@kurspolskiego.pl otrzymanej decyzji odmowy wydania wizy lub karty pobytu w ciągu 7 dni od daty jej wydania. W przypadku chęci rezygnacji z kursu przez Kursanta, Kursant zobowiązany jest do wysłania w terminie 7 dni od daty otrzymania decyzji odmownej, oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym.
   11. Zwrot wpłaconej kwoty następuje w ciągu 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia przez Szkołę żądania Kursanta.

§ 4. ZAŚWIADCZENIE

1. Kursant, po uiszczeniu pełnej opłaty za kurs i przesłaniu podpisanej umowy otrzyma w terminie 14 dni od dnia dokonania opłaty za Kurs Zaświadczenie w formie elektronicznej (pdf) o zapisie na roczny kurs języka polskiego w Centrum Języka Polskiego Varia.
2. Zaświadczenie może być przedłożone w odpowiednim urzędzie w celu ubiegania się o wizę lub legalizację pobytu w Polsce.
3. Zaświadczenie wydawane jest na jeden rok.
4. Zaświadczenie wydawane jest imiennie.
5. Nie ma możliwości przeniesienia Zaświadczenia na inną osobę.
6. Nie ma możliwości uczęszczania na zajęcia w terminie innym niż wyszczególniony na zaświadczeniu i w umowie.

§ 5. TWORZENIE GRUP, PODSTAWOWE ZASADY ORGANIZACYJNE

1. Warunkiem określenia stopnia zaawansowania Kursanta jest napisanie testu i/lub odbycie rozmowy kwalifikacyjnej z Lektorem – z wyjątkiem osób zaczynających naukę od podstaw lub osób kontynuujących naukę w Szkole Varia.
2. Na stronie internetowej  www.kurspolskiego.pl Varia umożliwia Kursantom bezpłatne wykonanie testu mającego na celu sprawdzenie poziomu zaawansowania.
3. Grupy są tworzone z uwzględnieniem doświadczeń językowych, wieku i indywidualnych potrzeb Kursantów.
4. W kursie mogą brać udział osoby od 15 roku życia. Osoby, które nie ukończyły 18 roku życia zobowiązane są do dostarczenia pisemnego oświadczenia od opiekuna prawnego, że wyraża zgodę na uczestnictwo Kursanta w kursie. 
5. Zmiana poziomu kursu na wyższy lub niższy po rozpoczęciu zajęć możliwa jest w uzasadnionych przypadkach, w uzgodnieniu z przedstawicielami Szkoły Varia.
6. Liczebność grupy wynosi od 5 do 14 osób.
7. Szkoła zastrzega sobie prawo do ewentualnej zmiany Lektora w czasie trwania kursu z ważnych powodów organizacyjnych.
8. Varia wymaga od Kursanta punktualności, aktywnego uczestnictwa w kursie oraz sumiennego i rzetelnego przygotowania do zajęć. Kursant nie może przeszkadzać w zajęciach, używać na zajęciach telefonu komórkowego lub innego sprzętu zakłócającego pracę grupy oraz zachowywać się w sposób sprzeczny z normami współżycia społecznego, w szczególności dotyczącymi uczuć religijnych i narodowych.
9. Szkoła nie zwraca pieniędzy za nieobecności na zajęciach.
10. W przypadku choroby nauczyciela, awarii technicznej lub innych nieprzewidzianych okoliczności Szkoła organizuje zastępstwo bądź zajęcia zostają przełożone na inny pasujący wszystkim Kursantom termin.
11. Szkoła zastrzega sobie prawo do rejestrowania lekcji w celach dydaktycznych. Nagranie będzie wykorzystane tylko na potrzeby szkolne bez udostępniana i rozpowszechniania go osobom trzecim.
12. W przypadku jakichkolwiek sugestii i uwag dotyczących organizacji zajęć prosimy o kontakt ze swoim Lektorem, Sekretariatem Szkoły lub z Dyrekcją.
13. Szkoła udostępni na wniosek służb celnych lub urzędu do spraw cudzoziemców zaświadczenie wydane kursantowi oraz informacje dotyczące zajęć Kursanta.

§ 6. CERTYFIKATY, TESTY

1. Warunkiem otrzymania certyfikatu ukończeniu kursu jest: frekwencja min 60% oraz pozytywny wynik testu końcowego (min. 60%).
2. Warunkiem promocji Kursanta na kolejny, wyższy poziom jest: pozytywny wynik testu końcowego (min. 60%), min. 60% frekwencja na zajęciach, regularne przygotowywanie prac domowych oraz pozytywna opinia nauczyciela o pracy Kursanta na lekcjach i jego postępach w nauce.
3. Kursant, który nie przystąpił do testu końcowego w terminie wyznaczonym dla grupy jest zobligowany do napisania testu w najszybszym możliwym terminie.
4. Na życzenie Kursanta wystawiamy zaświadczenie o uczestnictwie w kursie po zakończonym kursie grupowym.

§ 7. REKLAMACJE

1. Prawo złożenia reklamacji przysługuje każdemu Kursantowi. Reklamacja może dotyczyć kwestii merytorycznych i/lub organizacyjnych.
2. Reklamacje mogą być składane:
   1. w biurze VARIA Centrum Języka Polskiego Sp. z o.o., 
   2. za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyłanej na adres: info@kurspolskiego.pl.
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać następujące dane:
   1. oznaczenie Kursanta (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej),
   2. opis zdarzenia będącego podstawą złożenia reklamacji,
   3. oczekiwania Kursanta dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
4. Reklamacje należy składać w terminie 7 dni licząc od dnia wystąpienia zdarzenia.
5. Szkoła rozpatruje reklamację w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania.
6. Kursant zostanie poinformowany o sposobie rozwiązania reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej.
7. Forma rekompensaty zostanie każdorazowo ustalona z Kursantem.